최종 업데이트: 2025년 12월 15일

🏠회사명: Sanmenxia Gaizhan Trading Co., Ltd.
🏠회사명: 三门峡概湛商贸有限公司
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👨법적 대리인: 乔思凯
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한국 화장품 브랜드 결제 정책

존경하는 고객님,
저희 한국 화장품 제품(페이스·립·아이 메이크업)을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
아래는 고객님의 쇼핑 권익을 보호하기 위한 핵심 결제 정책 안내입니다.

1. 지원 결제 방식

• 국제 신용카드: American Express, JCB, Mastercard, VISA
• UnionPay: China UnionPay
• 한국 현지 간편결제: Kakao Pay, NAVER Pay, Samsung Pay

2. 결제 절차

상품 선택 후 주문 정보 확인 (모델, 수령 주소 등)

결제 페이지에서 원하는 결제 방식을 선택하고 안내에 따라 입력 (카드번호, 인증코드 등)

결제 완료 후 실시간 결과 안내 결제 성공: 문자/SMS 또는 이메일로 확인 알림, 3~5영업일 내 발송 결제 실패: 잔액 부족 등 사유 안내 → 정보 수정 후 재시도 가능

3. 가격 및 세금 안내

• 제품 표시 가격에는 한국 소비세를 포함한 관련 세금이 모두 포함되어 있으며, 결제 금액이 최종 금액입니다. 추가 세금은 부과되지 않습니다.
• 해외 주소로 배송 시 관세가 발생할 수 있으며, 해당 관세는 수령 지역의 세관 규정에 따라 고객님께서 직접 부담·납부해야 합니다.

4. 고객센터 및 결제 보안

• 결제 관련 문의: 이메일service@mail.fevazuno.com (운영시간: 월~금 09:00–18:00, UTC+8:00)
• 저희는 암호화 기술을 적용하여 결제 정보를 보호하며, 전체 카드번호를 저장하지 않아 고객님의 결제 안전을 보장합니다.

5. 기타 안내

• 결제 후 발송 전 주문 취소 가능, 환불은 원결제 수단으로 3~15영업일 내 처리됩니다.
• 발송 이후 취소를 원하실 경우 반품/교환 절차를 이용해 주십시오.
• 결제가 KRW(원화)가 아닌 다른 통화로 이루어진 경우, 실시간 환율이 적용되며 청구 금액은 카드사 또는 결제 플랫폼 기준으로 결정됩니다. 환율 변동에 따른 차액은 당사가 책임지지 않습니다.

고객님의 신뢰에 감사드리며,
저희는 앞으로도 더욱 안전하고 편리한 결제 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.